Hoe kunnen we helpen?

Vind hieronder snel het antwoord op de meest gestelde vragen. Kom je er niet uit? Chat dan rechtstreeks met een medewerker.

Bestellen en betalen

Kan ik als particulier bestellen?

Ja. PAKKT is er voor horeca, zelfstandigen én particulieren. De getoonde prijzen zijn inclusief btw.

Welke betaalmethoden kan ik gebruiken?

De beschikbare veilige betaalmethoden verschijnen tijdens het afrekenen.

Levering

Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?

Bestel je op een werkdag vóór 14.00 uur, dan wordt je bestelling normaal dezelfde dag verzonden.

Wanneer is levering gratis?

Levering is gratis vanaf €199. De definitieve verzendkosten worden duidelijk getoond bij het afrekenen.

Producten en formaten

Hoe kies ik het juiste formaat of deksel?

Controleer de maat en diameter in de producttitel en varianten. Twijfel je over een combinatie? Stuur ons de productnamen of een screenshot via WhatsApp.

Kan ik bedrukte verpakkingen aanvragen?

Ja. Voor bedrukte verpakkingen, logo-ontwerp, volledige branding, flyers en folders maken we een offerte op maat. Minimumaantallen verschillen per product.

Retour en problemen

Mijn bestelling is beschadigd of niet correct. Wat nu?

Neem zo snel mogelijk contact op en stuur je bestelnummer en duidelijke foto's mee. We bekijken meteen de beste oplossing.

Nog hulp nodig?

Chat met een medewerker via WhatsApp

Je kunt ons ook bereiken via info@pakkt.be of telefonisch op +32 493 36 65 69.