Comment pouvons-nous vous aider ?

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Commande et paiement

Puis-je commander en tant que particulier ?

Oui. PAKKT est destiné à l'horeca, aux indépendants et aux particuliers. Les prix affichés incluent la TVA.

Quels modes de paiement puis-je utiliser ?

Les modes de paiement sécurisés disponibles apparaissent lors du paiement.

Livraison

Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?

Si vous commandez un jour ouvrable avant 14h00, votre commande est normalement expédiée le même jour.

Quand la livraison est-elle gratuite ?

La livraison est gratuite à partir de 150 €. Les frais d'expédition définitifs sont clairement indiqués lors du paiement.

Produits et formats

Comment choisir la bonne taille ou le bon couvercle ?

Vérifiez la taille et le diamètre dans le titre du produit et les variantes. Vous avez des doutes sur une combinaison ? Envoyez-nous les noms des produits ou une capture d'écran via WhatsApp.

Puis-je demander des emballages imprimés ?

Oui. Pour les emballages imprimés, la conception de logo, le branding complet, les flyers et les brochures, nous établissons un devis personnalisé. Les quantités minimales varient selon le produit.

Retour et problèmes

Ma commande est endommagée ou incorrecte. Que faire ?

Contactez-nous dès que possible et envoyez votre numéro de commande ainsi que des photos claires. Nous chercherons immédiatement la meilleure solution.

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